FAQ

Voor bestellingen tot € 50.00 betaalt u €4,95 verzendkosten, bij bestellingen boven de € 50.00 zijn de verzendkosten gratis.
Verzendkosten buiten Nederland staan vermeld naast het land. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
Een gezonde levensstijl is belangrijk evenals een evenwichtige, gevarieerde voeding. Onze producten zijn voeding ondersteunende producten op basis van kruiden, geen medicijnen. Zwanger, geef je borstvoeding of gebruik je medicatie (zoals Bloedverdunning)? Overleg voor gebruik altijd met uw dokter.
Op het moment dat wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u een verzendmelding. Hierin vindt u een nummer waarmee u de verzendstatus kunt nazien via “Track & Trace”.
Wij streeft ernaar om uw bestelling binnen 1-2 werkdagen bij u te laten bezorgen. Betaalt u vooruit dan gaat dit pas in nadat wij de betaling hebben ontvangen. Leveringen buiten Nederland worden in de regel binnen 1-3 werkdagen geleverd.
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet door Formcure is aangeboden voor verzending, kosteloos. Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Uw ontvangen betaling wordt terug gestort (binnen 14 dagen) wanneer wij het geweigerde pakket retour hebben ontvangen.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €5,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@formcure.eu . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
De detox thee en de Slimfit thee zijn beide gebaseerd op natuurlijke ingrediënten. Hierbij kunnen wij met trots mededelen dat wij geen toevoegde stoffen gebruiken.
Formcure verkoopt, verhuurt of deelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het voltooien van uw aankoop of om contact met u op te nemen met betrekking tot uw aankoop.